各大银行都有哪些理财产品|五大银行理财产品
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大型商場作為消費者購物、餐飲、休閑娛樂于一體的城市中心地標性場所,每到周末、節假日、換季、打折季都會吸引大量客流為城市的GDP貢獻力量,而商場的會員方案和停車場的停車泊位都直接影響客戶體驗進而間接影響客流量,虎翼希望借助微信平臺的服務能力,為用戶打造舒適的購物體驗,為商城增加客流量。

虎翼購物中心會員&停車場解決方案

一、會員運營方案

CRM會員體系

建立會員制度:顧客通過掃碼即可成為商場會員,首次使用時系統會自動分配用戶ID,無需企業設置。

增加會員權益:通過微信平臺提醒會員積分變動,積分兌換會員禮品,兌換優惠券等商場活動信息,會員生日當天可領取生日特權禮包。可有效激活用戶的購物欲,增強會員對商場的好感度。

細分會員等級:根據會員積分,系統自動生成會員等級。不同等級會員可享受不同的優惠折扣,對于貢獻度較大的高級會員,可定制高級會員專屬特權。

微信群、朋友圈裂變

商場收銀臺支持微信支付,顧客支付成功后分享到微信群、朋友圈即可獲得購物優惠券。以好友分享的方式達到營銷裂變。

異業合作運營

通過商城微信平臺,可向會員提供一系列生活周邊的增值服務。吸引客戶到購物中心內餐飲、休閑娛樂,美容美發等門店進行消費,攜手共贏。

微信虛擬會員卡 + 虛擬充值卡

顧客在微信服務號免費開通會員卡,無需制作管理實體卡,零成本增加新會員。

在微信服務號內展示虛擬會員卡,會員永遠不會丟失或忘帶會員卡,且隨時可以了解會員特權活動、升級計劃,產生購買新的購買興趣。

在會員卡基礎上,還可以設計虛擬儲值卡,引導會員預存金額,鎖定消費需求,提升回頭率;更可以設計轉贈、分享有禮等功能,引導老會員主動幫拉動新會員。

微信自動分組 + 精確營銷

通過微信支付等方式低成本引導優質客戶關注服務號,且可識別用戶來源進行精確營銷,比如:在A門店微信支付的甲類客戶,可以自動分到“A-甲組”。

目前微信服務號后臺提供每月1000次的免費群發消息機會(用戶則每月只接受4次消息)足夠給每個分組進行個性化的營銷信息推動,以幫助每個門店、每種特殊客群活動提升業績。

微信優惠券

微信優惠券可在微信卡包直接展示,永不丟失,并實現到期提醒、轉贈等功能,有效提升轉化率。其制作、下發、傳播等接近零成本。

另可實現滿立減、滿立送等高效趣味的營銷活動。

二、停車場解決方案

1微信自助支付

用戶只需填寫個人信息注冊會員,綁定車牌號,即可在線上查看車輛狀態。需要繳納金額時一鍵支付,方便快捷。
注冊成功的會員可以購買停車月度套餐,有效期內不限停車次數。或者在平臺上充值任意套餐,繳費時從個人賬戶中的余額扣除,實惠又便捷。

2查詢空余車位

微信公眾號會實時更新最新車位情況,方便用戶隨查隨停。

4出入停車場時,即可獲取商場最新活動信息

在用戶進到商場范圍時,公眾號將自動推送商場產品的打折信息或是最新活動,提高用戶的購買欲和參與度。

4場內車位導航

通過后臺數據實時交互,微信將實時更新空余的車位,用戶可通過微信公眾帳號查詢并獲取找車路線圖,為客戶節省停車時間。

5停車狀態實時查詢

通過攝像頭識別車牌,獲取車輛的停放信息,如入場時間,停車位置,停車時長等,通過微信告知客戶。

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